Was ist das ultimative Modell für Einzelhändler? Das Umsatzmodell und das Gewinnmodell der Einzelhändler haben sich seit der industriellen Revolution nicht verändert. Wenn physische Geschäfte überleben sollen, müssen sie neu definiert werden und der letztendliche Zweck physischer Geschäfte wird ein anderer sein.

1）Der Zweck physischer Einzelhändler hat sich geändert；

Wenn Großhändler nicht mehr existieren und die gleiche Menge an Waren kaufen möchten, wie können sie diese dann im Großhandel verkaufen, transportieren, verwalten oder verkaufen? Wenn Verbraucher unzählige Möglichkeiten haben, wie können dann Kanäle und Marken dieselben Produkte verkaufen? Wie viele echte Einzelhändler sitzen auf der zunehmenden Fragmentierung des Einzelhandelsmarktes? Der Hersteller richtet den Vertriebskanal direkt im Netzwerk ein, was soll also der Handel tun? Angesichts dieser Probleme müssen Einzelhändler ein neues Vertriebsmodell entwickeln, das besser zu diesem fragmentierten Markt passt.

2）Der Laden dient als Medienkanal；

Trotz der starken Auswirkungen bedeutet dies nicht das Ende der physischen Geschäfte, sondern gibt den physischen Geschäften einen neuen Zweck. Da ein Medienkanal ihre inhärente Funktion ist, haben Verbraucher beim Einkaufen in physischen Geschäften Wahrnehmung und können sie wirklich spüren. Physische Geschäfte haben das Potenzial, der einflussreichste Medienkanal für die Verbreitung ihrer Markengeschichten und Produkte zu werden. Es hat mehr Vitalität und Wirkung als jedes andere Medium und begeistert die Verbraucher mehr. Physische Geschäfte werden zu einem Kanal, der vom Online-Handel nicht nachgebildet werden kann.

In naher Zukunft ist die Beziehung zwischen physischem Einzelhandel und Verbraucher keineswegs eine einfache Kauftransaktion, sondern eine Art Informationsverbreitung und -ausgabe sowie Produkterfahrung und -wahrnehmung.

Die physischen Geschäfte werden also letztendlich zum Teil die Funktion von Medien und zum Teil die Funktion des Verkaufs haben. Ein neues Einzelhandelsmodell wird physische Geschäfte nutzen, um das Einkaufserlebnis und das Produkterlebnis der Verbraucher zu befriedigen, das ideale Einkaufserlebnis neu zu definieren, Produktexperten zu beschäftigen, die den Kunden erklären, und technische Mittel nutzen, um den Verbrauchern ein ausgezeichnetes Erlebnis und ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Wenn jeder Kauf eine Erinnerung wert ist, ist jede Berührung eine wirksame Interaktion. Das Ziel des neuen Zeitalters des Einzelhandels besteht darin, den Verkauf über verschiedene Kanäle anzukurbeln, nicht nur über physische Geschäfte als einzigen Kanal. Im aktuellen Geschäft steht der Verkauf an erster Stelle, das zukünftige Geschäft wird sich jedoch als Multi-Channel-Service positionieren, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden. Durch guten Service wird das Markenimage gestärkt. Es spielt keine Rolle, wo das endgültige Geschäft abgeschlossen wird und wer diesen Verbraucher bedient.

Basierend auf solchen Funktionen wird das zukünftige Regal- und Produktregaldesign prägnanter sein, sodass Geschäfte mehr Raum für Marken und Produkte zur Interaktion mit Verbrauchern haben. Social Media wird in das Einkaufserlebnis integriert, etwa Produktpreisvergleich, Produkt-Sharing und weitere Funktionen. Daher ist die eigentliche Funktion jedes Ladengeschäfts der Marken- und Produktwerbung gewichen, bei der es darum geht, Produkte zu präsentieren und zu einem Werbekanal zu werden.

3）Ein völlig neues Umsatzmodell；

Wenn es um den Umsatz geht, können Einzelhändler ein neues Modell entwerfen und implementieren, das ihren Händlern einen bestimmten Betrag für den Ladenservice in Rechnung stellt, der auf der Produktpräsenz, dem Kundenerlebnis usw. basiert. Wenn dies nicht machbar erscheint, können Einzelhändler mehr physische Geschäfte eröffnen und den Verbrauchern die Möglichkeit geben, ihre Produkte zu erleben, und so den Umsatz und die Margen steigern.

4）Neue Technologien treiben neue Modelle voran；

Bei neuen Modellen müssen Einzelhändler die Erfahrungen messen, die sie den Verbrauchern bieten können, sowie die positiven und negativen Auswirkungen, die sich daraus ergeben können. Die Anwendung der neuen Technologie kann Einzelhändlern dabei helfen, das neue Modell schneller umzusetzen, indem sie anonyme Gesichtserkennung, Videoanalyse, ID-Tracking- und Positionierungstechnologie, Audiotrack usw. nutzen, das Gefühl der Kunden im Geschäft verstehen und die verschiedenen Kunden verstehen. Merkmale und Verhalten in Geschäften und neue Schlussfolgerungen: Was hat sich auf den Umsatz ausgewirkt? Mit anderen Worten: Einzelhändler verstehen besser, welche Kunden kommen, welche Stammkunden, welche Erstkunden, wo sie das Geschäft betreten, mit wem sie zusammen sind und was sie am Ende kaufen?

Bedenken Sie, dass die Neudefinition physischer Geschäfte als neue Funktion eine historische Veränderung darstellt. Daher werden physische Geschäfte nicht durch E-Commerce ersetzt, im Gegenteil, es wird mehr Raum für Entwicklung geben.